(Traducido de la versión en idioma Inglés)

Los productos se entregan a la dirección dada por el consumidor en la orden de compra.

Los consumidores deben comprobar el estado del envase y de los productos, e informar de los daños al transportista asi como a MR Cosmetiques, dentro uno plazo de una semana después de la récepcion de los productos.

Previa sus petición, los consumidores pueden obtener el envío de la factura a la dirección de facturación y no a la dirección de entrega (si es diferente). La validación de la facultad prevista para este fin es en el formulario de pedido.

Tan pronto como proceder a enviarle, recibirá inmediatamente un e-mail de información.

Todos los pequeños y medianos pedidos son enviadas por servicio postal por entrega contra firma.

Los paquetes perdidos o dañados

En el caso improbable de que su producto se ha perdido o dañado en tránsito, por favor, póngase en contacto con nosotros encontact@mrcosmetiques.com. En caso de no ser entregado, por favor, espere 15 días a partir de la fecha de su pedido en caso de que se han retraso. En caso de los dañados paquetes póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción y el regreso con nosotros los productos en la enumerada dirección en la caja del envío.

Nuestra Garantía

Nuestro objetivo es ofrecer un 100% de satisfacción. Estaremos encantados de sustituir cualquier producto defectuoso, o de reparar las errores en el marco en los pedidos. Todos los productos defectuosos deben ser devueltos dentro de 14 días a partir de la fecha de recepción. Siempre que los productos no deben ser ni abiertos ni utilizados, nosostros le devolveremos el costo total, excluidos los gastos de retorno.